Polityka zwrotu kosztów

Sklep internetowy Nookd (www.nookd.pl) jest operowany przez Habarri Sp. z o.o. Pełne zasady opisuje Regulamin sklepu – poniżej najważniejsze informacje.

Zwrot – odstąpienie od umowy

Masz 30 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym odebrałeś przesyłkę.

Wypełnij formularz odstąpienia od umowy (wzór znajdziesz na końcu Regulaminu) albo napisz do nas jednoznaczne oświadczenie.
Spakuj produkt wraz ze wszystkimi akcesoriami i dołącz oświadczenie.
Wyślij paczkę na adres podany niżej albo przynieś produkt osobiście.

Co zwracamy: wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Jeżeli wybrałeś sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany w sklepie, nie zwracamy różnicy ponad ten najtańszy wariant. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użyłeś.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub do chwili dostarczenia nam dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Bezpośrednie koszty odesłania towaru przy odstąpieniu od umowy ponosi Konsument.

Możesz spokojnie rozpakować zestaw i sprawdzić go tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym – to nie zmniejsza wartości towaru. Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Gdyby do tego doszło, wskażemy Ci przyczynę i sposób wyliczenia kwoty.

Reklamacja – towar niezgodny z umową

Jeśli produkt jest niezgodny z umową, możesz żądać jego naprawy albo wymiany. Obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy przysługuje Ci w przypadkach opisanych w § 9 Regulaminu.