Polityka prywatności

Sklep internetowy Nookd (www.nookd.pl) jest operowany przez Habarri Sp. z o.o. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane o Tobie zbieramy, po co, jak długo je trzymamy i co możesz nam kazać z nimi zrobić.

Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026 r.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest Habarri Sp. z o.o. z siedzibą Kronowo 44, 11-010 Kronowo, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Olsztyna, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000923460, NIP 5252802492, REGON 384483660, kapitał zakładowy 160.000,00 zł.

Nookd to marka i sklep internetowy prowadzony przez tę spółkę – kupując w Nookd, zawierasz umowę z Habarri Sp. z o.o.

2. Jak się z nami skontaktować

• W sprawach sklepu i zamówień: booknook@habarri.pl, tel. +48 690 654 434 (pon.–pt. 9:00–16:00)
• W sprawach ochrony danych osobowych: iod@habarri.pl
• Adres do korespondencji: ul. Marcina Kasprzaka 49 lok. P12, 01-234 Warszawa

3. Jakie dane zbieramy

Zakres zależy od tego, co u nas robisz.

• Gdy tylko przeglądasz sklep: dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, strona, z której do nas trafiłeś, oraz informacje z plików cookies (rozdział 10).
• Gdy składasz zamówienie: imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy, e-mail, numer telefonu, dane zamówienia oraz informacja o płatności. Pełnych danych karty płatniczej nie widzimy ani nie przechowujemy – obsługuje je operator płatności.
• Gdy zakładasz konto: e-mail, hasło (w postaci zaszyfrowanej) i historia zamówień.
• Gdy zapisujesz się na newsletter: adres e-mail.
• Gdy do nas piszesz: treść wiadomości i dane kontaktowe, które w niej podasz.
• Gdy składasz reklamację lub odstępujesz od umowy: dane z formularza oraz numer rachunku bankowego do zwrotu pieniędzy.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez części z nich nie zrealizujemy zamówienia – bez adresu nie wyślemy paczki.

4. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

• Realizacja zamówienia – przyjęcie, opłacenie, wysyłka, obsługa zwrotów i reklamacji. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki podatkowe i rachunkowe – wystawianie i przechowywanie faktur. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Prowadzenie konta klienta – jeżeli je założysz. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Newsletter i marketing e-mailowy – wysyłka informacji handlowych. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.
• Analityka i marketing w sklepie – statystyki odwiedzin, dopasowanie treści i reklam. Podstawa: Twoja zgoda wyrażona w ustawieniach plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom – ochrona sklepu przed atakami i oszustwami. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, które są nam potrzebne, żeby sklep działał:

• Shopify – dostawca platformy, na której działa sklep nookd.pl (Shopify International Ltd., Irlandia; Shopify Inc., Kanada). Przetwarza dane zamówień i kont klientów w naszym imieniu.
• Operatorzy płatności – realizują i rozliczają płatność; są odrębnymi administratorami danych płatniczych.
• Firmy kurierskie i Poczta Polska, w tym InPost – dostarczają przesyłki; otrzymują dane adresowe i kontaktowe.
• Biuro rachunkowe – obsługa faktur i rozliczeń podatkowych.
• Dostawcy usług IT, hostingu i poczty e-mail.
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – wyłącznie w zakresie, na jaki wyraziłeś zgodę w ustawieniach cookies.
• Kancelarie prawne – jeżeli będzie to konieczne do dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Organy publiczne – gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część naszych dostawców (m.in. Shopify oraz dostawcy narzędzi analitycznych) ma siedzibę lub serwery poza EOG, głównie w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na iod@habarri.pl.

7. Jak długo przechowujemy dane

• Dane zamówień i dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg przepisów podatkowych).
• Dane konta klienta – do czasu usunięcia konta przez Ciebie lub na Twoje żądanie.
• Adres e-mail zapisany do newslettera – do czasu wycofania zgody.
• Korespondencja – do 3 lat, chyba że dotyczy sprawy, w której biegną dłuższe terminy roszczeń.
• Dane związane z roszczeniami – do upływu terminu przedawnienia.
• Dane z plików cookies – przez okres ważności danego pliku albo do czasu wycofania zgody lub usunięcia plików w przeglądarce.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie – w tym wobec marketingu bezpośredniego,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Żądanie wystarczy wysłać na iod@habarri.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Nie profilujemy Cię w taki sposób.

10. Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu.

Dzielimy je na dwie grupy:

• Niezbędne – bez nich sklep nie zadziała. Utrzymują sesję, pamiętają zawartość koszyka i stan zalogowania, dbają o bezpieczeństwo. Używamy ich na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu i nie wymagają Twojej zgody.
• Analityczne, funkcjonalne i marketingowe – pomagają nam liczyć odwiedziny, rozumieć, co działa, i pokazywać trafniejsze reklamy. Zapisujemy je dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies. Samo dalsze korzystanie ze strony nie jest zgodą.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach plików cookies w stopce sklepu. Możesz też usunąć cookies i zablokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki – pamiętaj jednak, że zablokowanie plików niezbędnych uniemożliwi złożenie zamówienia. Instrukcje znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera).

11. Narzędzia analityczne i marketingowe

Jeżeli wyrazisz na to zgodę, korzystamy z narzędzi, które pomagają nam mierzyć ruch w sklepie i skuteczność reklam – m.in. z analityki wbudowanej w platformę Shopify oraz z narzędzi Google (Google Analytics, Google Ads). Narzędzia te zapisują pliki cookies i mogą zbierać informacje o Twoich działaniach w sklepie. Aktualną listę narzędzi i kategorii plików znajdziesz w ustawieniach plików cookies.

12. Media społecznościowe

Prowadzimy profile Nookd na Instagramie, TikToku, Facebooku i YouTubie, a w sklepie umieszczamy do nich odnośniki. Kliknięcie takiego odnośnika przenosi Cię na stronę danego serwisu, który jest odrębnym administratorem Twoich danych i stosuje własną politykę prywatności. Jeżeli piszesz do nas przez te serwisy, przetwarzamy dane widoczne w Twoim profilu i treść wiadomości, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w prowadzeniu komunikacji z klientami.

13. Odnośniki do innych stron

W sklepie i na blogu mogą znajdować się odnośniki do stron zewnętrznych. Nie odpowiadamy za ich treść ani za sposób, w jaki przetwarzają dane. Zanim podasz komukolwiek swoje dane, zapoznaj się z polityką prywatności obowiązującą na danej stronie.

14. Bezpieczeństwo

Połączenie ze sklepem jest szyfrowane protokołem HTTPS. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą i zniszczeniem, a dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które go potrzebują.

Pamiętaj również o swojej stronie zabezpieczeń: używaj silnego i unikalnego hasła, nie loguj się w publicznych sieciach Wi-Fi i aktualizuj oprogramowanie. Nigdy nie prosimy e-mailem o podanie hasła – wiadomość z taką prośbą nie pochodzi od nas.

15. Zmiany polityki

Jeżeli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę politykę i zmienimy datę na górze strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem www.nookd.pl.